Команда или персональный специалист?
Март 23, 2010
Заключая договор с аутсорсинговой компанией, любой клиент непременно задает вопрос: а с кем я буду работать? Кому понравиться звонить в компанию и каждому объяснять, кто вы такой и что вам нужно. Куда приятней иметь персонального специалиста, который в курсе ваших дел, называет по имени и помогает по любому вопросу. Так как лучше работать – с целой командой аутсорсинговой фирмы или специалистом – единоличником?
Представьте себе, вы заключили договор со специалистом, передали ему всю документацию, оговорили условия работы, связи, оплаты и укатили в такой долгожданный отпуск. А через пару дней на побережье Индийского океана, где вы пребываете в блаженстве, приходит сообщение о том, что ваш специалист – бухгалтер сломал ногу и загремел в больницу на пару – тройку месяцев. Не только отпуск безнадежно испорчен, но и ближайшее время вам придется провести за бухгалтерскими балансами или поисками нового помощника.
Заключая договор со специализированной компанией, вы действительно рискуете по телефону вести переговоры с барышней, которая каждый раз с пристрастием допрашивает о названии вашей организации, каких-нибудь номерах контракта и фамилии персонального менеджера. Но вот, что с вами точно никогда не случиться – так это отправлять платежи в отпуске, пока ваш бухгалтер на больничном.
Работать с компанией – значит, быть уверенным, что работа будет точно выполнена, что уволившемуся сотрудники подберут замену, что сложные вопросы будут решены, и, возможно, вам даже придется забыть адрес вашей налоговой инспекции.