Трансформационный аутсорсинг
Сен 25, 2009
Со стратегической точки зрения, интересно то, что отдельные отважные гендиректора пошли еще на один шаг дальше. Почти треть компаний используют аутсорсинг не только для того, чтобы перестроить процессы, но и серьезно улучшить ключевые возможности бизнеса. Партнерство использует различные механизмы, некоторые из которых включают чистый аутсорсинг, другие — совместные предприятия, например. Но и они могут изменить полностью все предприятие.
«Когда руководителей спросили, в чем состоит успех эффективного аутсорсинга, они все ответили одно и то же: доверие. Открытые, построенные на доверии отношения — это то, что позволяет руководителям делить контроль со своими бизнес партнерами».
Директора, решившие обратиться к аутсорсингу, начинают со смелой стратегической программы работ, чтобы получить выгоды от изменения работы компании. Исходное условие: конкурентное преимущество, полученное от аутсорсинга, должно быть интегрировано в бизнес модель компании и в то, как она обеспечивает клиентам ценность.