Местные компании перестраиваются медленнее
Сен 18, 2009
Четких критериев, до каких пор предприятию стоит нагружать подготовкой деловых поездок штатных сотрудников, а при каком ежемесячном бюджете командировок следует передать обслуживание на сторону, пока нет. Клиенты замечают, что полностью избавиться от вопросов по командировкам не удается: в компании всегда есть человек - связующее звено с командированным сотрудником.
Милена Попкова считает, что выгода не зависит от штата предприятия и объема командировок: «Это может быть фирма из десяти человек или огромный завод. В любом случае, когда организация готовит деловую поездку через туроператора, она получает минимизацию финансовых расходов». Наталья Обожина говорит, что задуматься стоит предприятиям, у которых сотрудники летают в командировки пять-шесть раз в месяц. «Пусть это будет Москва, Петербург, зарубежье - неважно. При таком количестве полетов можно уже на билетах сэкономить, а если меньше - наверное, можно обойтись своими силами, занять секретаря работой». Евгений Чупахин замечает, что клиенты IBC Corporate Travel тратят на командировки ежемесячно от 100 тыс. руб. «В некоторых компаниях бюджет поездок на месяц достигает полмиллиона, миллиона и больше. Но объем расходов на командировки не единственный отличительный признак. Обычно услугами corporate travel пользуются компании, филиалы которых расположены во многих точках России и мира. Либо это может быть крупная организация, расположенная локально, чьи сотрудники вынуждены часто ездить в командировки. Пример такой компании - завод имени Калинина. У него очень солидный объем поездок», - утверждает он.
Как полагает Милена Попкова, местные компании пока не совсем готовы делегировать функции по подготовке к командировкам: «Крупные предприятия уже перестраиваются, а те, что поменьше, еще работают по привычке - делают все сами». Однако тенденция передачи командировок на аутсорсинг усиливается: годовые обороты компаний удваиваются (см. «Статистику» на стр. 48). «Количество обращений увеличивается как интенсивно, так и экстенсивно. Фирмы, которые уже обслуживаются в IBC Corporate Travel, растут, и мы так или иначе получаем приток людей. Плюс в регион приходят новые фирмы либо меняется подход к организации бизнес-поездок, и к нам обращаются крупные компании и заводы - они отдают командировки на аутсорсинг, осознавая, что это им принесет прибыль. Но в основном пока это предприятия, которым назначили московского управляющего», - заключает Евгений Чупахин.
1 Destination management - услуги по организации приема гостей.
2 MICE - англоязычная аббревиатура, состоит из заглавных букв ключевых английских слов, характеризующих основные составляющие этого направления: M - Meetings (встречи), I - Incentives (поощрительные поездки), С - Conferences (конференции), E - Exhibitions (выставки).
3 Corporate travel - командировки.