Чужие люди
Сен 23, 2009
Другой набирающий обороты сегмент – аутсорсинг в сфере управления человеческим капиталом. Целевой поиск сотрудников, подбор временного персонала, аутстаффинг и лизинг персонала – в России давно не новинки.
Гендиректор компании «Амплуа-Брокер» Наталья Толстая отмечает, что в развитых странах крупные компании чаще либо прибегают к тотальному аутсорсингу всех относящихся к HR бизнес-процессов, либо отдают «на сторону» административные элементы, тогда как небольшие, наоборот, обычно передают внешним поставщикам разработку HR-стратегии, справляясь с администрированием самостоятельно. А вот в России все несколько иначе. «Сегодня ни одна компания не предоставляет услуг по комплексному аутсорсингу HR, а самыми доступными опциями являются расчет заработной платы и кадровое делопроизводство», – говорит Наталья Толстая.
Любопытно, что в России все чаще к кадровому аутсорсингу начинают относить заказываемые на стороне тренинги. Так, в этом году российское подразделение BSGV привлекло к обучению персонала сразу несколько тренинговых компаний, тогда как прежде использовались тренинговые модули, предоставленные материнской компанией, и свои же, штатные тренеры.
- Решение привлечь тренинговые компании было обусловлено как тематикой занятий, так и возрастающими объемами обучения, – поясняет Вера Кудряшова, и. о. руководителя тренингового центра BSGV. – Так, мы впервые запускали программу обучения руководителей, поэтому без привлечения внешних консультантов было не обойтись.
В целом кадровый аутсорсинг хорош в ситуациях, когда люди нужны срочно и в больших количествах. Но и здесь есть свои недостатки. Руководителям организации-заказчика как минимум придется свыкнуться с мыслью, что в компании работают, по сути, чужие люди, зарплату которым платит кто-то другой. Как следствие, у российских управляющих выработался условный рефлекс: «арендуемому» персоналу делегируется максимум ответственности при минимуме полномочий.