Четыре этапа развития трансформационного аутсорсинга
Авг 10, 2009
Перевод любого подразделения на систему удалённого администрирования включает в себя четыре основных этапа. Первый этап – поиск стратегического партнера для сотрудничества, проработка всех условий, и как итог, заключение договора.
Вторым этапом становится управление переходным периодом, в процессе которого все функции администрирования передаются в руки аутсорсинговой компании. За это время необходимо разграничить ответственность исполнителя и заказчика, контроль над всеми процессами и постоянно наращивать темпы перемен, находясь в тесном взаимодействии.
Третий этап включает в себя непосредственно трансформацию основных процессов объекта аутсорсинга. Для этого заранее ставятся цели, объединяются ресурсы и процессы. И, наконец, четвёртый этап, во время которого привлекаются необходимые людские резервы и инновации, происходит включение структуры в общую схему бизнеса. Г
лавной ценностью удаленного администрирования можно считать то, что новые способности не только снимают с руководителя компании часть забот об управлении неосновными процессом, но и усиливает общую стратегию бизнеса. Совместное решение вопросов руководством компании и аутсортерами позволяет вскоре перейти на снижение расходов за счет применения новых технологий управления.