Возможные проблемы кадрового аутсорсинга

Учитывая множество положительных моментов в передоверении кадрового управления компаниям, специализирующимся на аутсорсинге, нельзя не сказать о тех проблемах, которые могут возникнуть, чтобы постараться избежать их. Руководителям, которые решили перейти на удаленное администрирование кадрами, следует понимать, что предстоит долгая и кропотливая работа, которая вызвана тем, что будет строиться совершенно новая, современная структура. И ожидать быстрого, сиюминутного эффекта не стоит. Существовавшая на предприятии структура управления персоналом будет перестраиваться. И этот процесс может занять несколько месяцев. Возникает острая необходимость заранее продумать вопросы оперативного взаимодействия, чтобы ограничения по времени, нередко возникающие в процессе ведения любого бизнеса, не отозвались отрицательно на результатах работы. Этот пункт непременно должен быть в условиях договора. Работодателю, переходящему на систему удалённого управления кадровыми ресурсами, следует очень тщательно изучить возможности кандидатов на аутсорсинговое обслуживание его компании, чтобы избежать проблем связанных с некомпетентностью исполнителя.

Передача функций кадрового делопроизводства аутсорсеру

Для того, чтобы передать управление кадрами аутсорсинговой компании следует помнить ряд моментов, которые обеспечат законодательную безопасность этого процесса. Изначально необходимо оформить все предусмотренные нормативными актами Российской Федерации документы, регламентирующие работу с персональными данными и документами сотрудников, а только после этого приступать непосредственно к передаче функции управления сторонней компании. Необходимо составить и принять Положение о ведении делопроизводства, о схемах хранения и обработки персональной информации персонала, ознакомив самих сотрудников с этим документом под роспись. После этого между компанией-заказчиком и аутсорсером заключается заверенный договор, который регламентирует все условия оказания удаленных услуг по ведению кадровых вопросов, конфиденциальности предоставляемой о сотрудниках информации, и издаётся отдельный приказ, согласно которому управление кадровыми ресурсами предприятия передаётся аутсорсинговой компании. Важно, чтобы с этим приказом ознакомились под роспись все сотрудники. Компания исполнитель должна обладать правом на ведение кадровой документации.

Законодательство РФ и кадровый аутосорсинг

Хранение, ведение, форма трудовых книжек регламентируются Постановлениями Правительства РФ. Нередко именно этот аспект заставляет многих руководителей задуматься о том, имеет ли он законное право доверить управление своими кадровыми ресурсами внешней, аутсорсинговой компании. Согласно Постановлению Правитекльства от 16.04.2003 года за номером 225, работодатель обязан приказом назначать ответственного за ведение этого документа. Но нигде законодательно не сказано, что назначенный ответственным за ведение трудовой книжки человек, должен обязательно быть в штате предприятия. Согласно Федеральному Закону «О персональных данных», оперировать предоставленными работодателю сведениями имеет право только с соблюдением политики конфиденциальности, и доступ к ней могут иметь лишь уполномоченные лица. Однако, согласно заключаемого между руководителем предприятия и аутсорсинговой компанией договора, именно компания может стать уполномоченным лицом. Поэтому, чтобы передоверить управление кадровыми ресурсами, достаточно просто грамотно составить приказ о передаче полномочий аутсорсеру, уведомит об этом персонал, ознакомив с ним каждого работника под роспись и заключить с исполнителем договор о конфиденциальности.

Основы к росту услуг по аутсорсингу

Эксперты считают, что рынок аутсорсинга будет заметно развиваться в последующие годы. Катализатором для такого развития послужит диверсификация услуг аутсорсинга. Прогнозируется появление новых ниш и дополнительных сервисов. Предположительно, это будет восстановление бухгалтерского учета в период банкротства, оптимизация документо-оборота, внутренний аудит и кадровое администрирование. Еще одним фактором, станет, гибкость аутсорсинговых компаний, к потребностям существующих и потенциальных клиентов. Подводя свой бизнес под потребности заказчика. Основные игроки на рынке, останутся прежние – это крупные, европейские и американские компании, которым, в первую очередь, нужен активный рост, при адаптировании к новым условиям. Специалисты утверждают, что те, кто кастомизирует свой бизнес, снижает издержки цены, улучшает качество обслуживания, тот уже сегодня, может значительно увеличить свое присутствие на рынке аутсорсинга. Важным фактором, является открытость к новым технологиям. Компании по оказанию услуг аутсорсинга, должны внимательно отслеживать инновационные направления в этом виде бизнеса, и принимать решения о их внедрении в кратчайшие сроки. Предлагая новые виды услуг своим клиентам, они помогут им эффективнее выстроить бизнес-процессы, а в условиях кризиса переориентировать ресурсы на решение локальных, но очень важных задач.

Мнение клиентов об аутсорсинге

Некоторые компании, используют аутсорсинг, сразу, выходя на российский рынок. Примером, может служить компания Ikea. Расчет заработной платы всего персонала, привел бы к необходимости поиска специалистов и отладки этого бизнес-процесса. А это, финансовые потери, и что самое главное временные. Аутсорсинговые услуги, относительно недорогие, и они значительно ниже тех издержек, которые будут обязательно возникать при самостоятельных бухгалтерских расчетах. При том, последствия могут быть различные. Даже если процесс будет идеально отлаженный, то расчеты показывают, что экономии средств не будет. Оплачивая услугу по расчету заработной платы сотрудника компании по оказанию услуг аутсорсинга, показывают, что даже простые арифметические сложения далеко не соответствуют фонду заработной платы всей бухгалтерии. Представители компании Эрман также говорят, что раньше они рассчитывали заработную плату самостоятельно, а когда, воспользовались услугами аутсорсинга, то они достигли полной конфиденциальности и сократили значительно свои расходы. Ведь услуги аутсорсинга, позволяют сократить ненужную бухгалтерию, программистов, и не покупать специальное программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета. Компании экономят на рабочих местах, заработной плате, и расходах, связанных с обеспечением этого производственного процесса.